En utilisant notre site web et en passant une commande, vous acceptez les conditions générales ci-dessous. Ces conditions s'appliquent à tous les produits et services proposés via le site web https://livremagique.fr/ (ci-après : "le Site Web"). Nous vous conseillons de lire attentivement ces conditions avant de passer une commande.
Dans ces conditions générales, les termes suivants sont définis comme suit :
La personne physique n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise, qui passe une commande sur le Site Web et conclut un contrat avec Livre Magique.
Livre Magique (nom commercial de Nextkit, numéro KvK : 59540028, numéro de TVA : NL001784063B13), établi aux Pays-Bas, est l'exploitant du Site Web et le fournisseur des produits et services.
Le contrat conclu entre l'Acheteur et le Vendeur après passation d'une commande et acceptation de cette commande par le Vendeur.
Tous les biens proposés sur le Site Web, y compris :
Les deux produits sont en partie créés à l'aide de l'intelligence artificielle (IA) générative. L'Acheteur reconnaît que cela peut entraîner des variations et des imperfections mineures dans les illustrations et le texte, et que les illustrations générées par l'IA sont une interprétation artistique et peuvent ne pas être une représentation photoréaliste des photos téléchargées.
Ces conditions générales s'appliquent à toute offre du Vendeur et à tout Contrat à distance conclu entre l'Acheteur et le Vendeur. Les dérogations à ces conditions ne sont valables que si elles ont été expressément convenues par écrit.
Toutes les offres sur le Site Web sont sans engagement, sauf indication contraire explicite. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix et les spécifications. Les erreurs ou fautes manifestes dans l'offre n'engagent pas le Vendeur.
Le Contrat est conclu au moment de l'acceptation de l'offre par l'Acheteur et du respect des conditions y afférentes, y compris la réussite du processus de commande et de paiement. L'Acheteur reçoit une confirmation de la commande par e-mail.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande sans indication de motif, par exemple en cas de doute sur l'exactitude des données fournies par l'Acheteur, si les photos ou le contenu fournis sont contraires à nos directives (voir Article 10), ou en cas de problèmes techniques.
Tous les prix sur le Site Web incluent la TVA et toutes autres taxes imposées par les autorités, sauf indication contraire. Les frais d'expédition sont indiqués séparément lors du paiement, le cas échéant.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix. Les modifications de prix n'affectent pas les commandes déjà passées et confirmées.
Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement proposées sur le Site Web. Le Vendeur utilise le fournisseur de services de paiement Mollie B.V. pour le traitement des paiements. Mollie B.V. est responsable du traitement sécurisé de vos données de paiement.
La commande ne sera traitée qu'après réception du paiement intégral.
La livraison des Livres Physiques s'effectue à l'adresse indiquée par l'Acheteur. Le Vendeur n'est pas responsable des adresses incorrectes fournies par l'Acheteur. Le délai de production et de livraison est indicatif (généralement 3-10 jours ouvrables après la commande du Livre Physique) et peut varier. Le dépassement du délai de livraison ne donne pas droit à l'Acheteur à une indemnisation.
Les E-books Numériques sont généralement disponibles en téléchargement via la page de compte de l'Acheteur sur le Site Web dans les quelques heures suivant le paiement réussi et la finalisation du processus de création. L'Acheteur en est informé par e-mail.
Le risque de dommage et/ou de perte des Livres Physiques incombe au Vendeur jusqu'au moment de la livraison à l'Acheteur. Le risque de perte des E-books Numériques incombe à l'Acheteur à partir du moment de leur mise à disposition pour téléchargement.
Les Produits du Vendeur (aussi bien les E-books Numériques que les Livres Physiques) sont fabriqués selon les spécifications de l'Acheteur et sont clairement de nature personnelle. Pour cette raison, le droit de rétractation légal est exclu conformément à l'article 6:230p du Code civil néerlandais (BW).
Une commande d'un E-book Numérique ne peut être annulée après le démarrage du processus de génération par l'IA, car des coûts ont alors déjà été engagés et le produit est créé spécifiquement pour l'Acheteur.
Une commande d'un Livre Physique ne peut être annulée après sa mise en production chez l'imprimeur.
Les E-books Numériques ne peuvent être retournés et ne sont pas éligibles à un remboursement. Le prix bas de l'E-book Numérique permet à l'Acheteur d'évaluer le résultat avant de commander un Livre Physique.
Les Livres Physiques ne peuvent être retournés et ne sont pas éligibles à un remboursement, sauf en cas de défaut de production ou de livraison manifeste dont le Vendeur est responsable (par ex. dommage pendant le transport, erreurs d'impression graves non présentes dans l'épreuve numérique approuvée).
L'Acheteur est entièrement responsable de la vérification minutieuse de l'E-book Numérique (qui sert d'épreuve) pour toute erreur de texte, de noms, de personnalisation et d'illustrations avant de commander un Livre Physique. Les erreurs déjà présentes dans l'E-book Numérique approuvé (implicitement ou explicitement) par l'Acheteur ne constituent pas un motif de retour ou de remboursement du Livre Physique.
En cas de défaut valable, l'Acheteur doit contacter le Vendeur dans les 14 jours suivant la réception via les coordonnées mentionnées sur le Site Web, avec une description claire et une preuve photographique du défaut.
L'Acheteur reconnaît que les Produits sont créés à l'aide de l'IA générative. Bien que le Vendeur s'efforce d'obtenir la meilleure qualité possible, l'IA peut entraîner des résultats inattendus ou imparfaits tant dans le texte que dans les illustrations. Des écarts mineurs, des choix stylistiques de l'IA, ou le fait que les illustrations ne correspondent pas exactement aux photos téléchargées ne sont pas considérés comme des défauts.
L'Acheteur a la possibilité de modifier l'E-book Numérique généré dans son compte (modifier les textes, régénérer les illustrations dans le délai de disponibilité des photos téléchargées, voir la Politique de Confidentialité). Cette possibilité de modification est le principal moyen d'adapter le contenu aux souhaits de l'Acheteur, avant de commander un Livre Physique.
En téléchargeant des photos et en fournissant des données de personnalisation, l'Acheteur garantit qu'il dispose de tous les droits nécessaires (y compris les droits d'auteur et les droits à l'image) pour utiliser ces matériaux et les faire traiter dans le Produit. L'Acheteur garantit le Vendeur contre toutes réclamations de tiers concernant une (prétendue) violation de leurs droits par l'utilisation des matériaux fournis par l'Acheteur.
L'Acheteur est responsable du contenu qu'il fournit et garantit que celui-ci n'est pas illégal, diffamatoire, obscène, haineux, ou autrement inapproprié, ni ne viole les droits de tiers ou la législation applicable.
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site Web, aux logiciels présents sur celui-ci, aux textes, aux images (à l'exception des matériaux téléchargés par l'Acheteur), et aux modèles et algorithmes d'IA sous-jacents, appartiennent au Vendeur ou à ses concédants de licence.
Après paiement intégral, l'Acheteur obtient une licence non exclusive et non transférable pour utiliser le Produit personnalisé pour lui/elle (aussi bien l'E-book Numérique que le Livre Physique) à des fins personnelles et non commerciales. Il est interdit à l'Acheteur de reproduire le Produit (autrement que pour sa propre sauvegarde de l'E-book Numérique), de le rendre public, de le vendre, ou de l'exploiter commercialement de toute autre manière sans l'autorisation écrite préalable du Vendeur.
L'Acheteur ne doit pas télécharger de photos ni saisir de données de personnalisation qui : (a) sont illégales, menaçantes, diffamatoires, obscènes, pornographiques, haineuses ou incitent à la violence ; (b) violent les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée ou d'autres droits de tiers ; (c) contiennent des virus ou d'autres logiciels malveillants. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler les commandes qui ne respectent pas ces directives et de supprimer le contenu concerné.
La responsabilité du Vendeur est limitée aux dommages directs et au maximum au montant du prix d'achat du Produit auquel la responsabilité se rapporte. Le Vendeur n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, le manque à gagner, ou les dommages immatériels.
Le Vendeur n'est pas responsable des écarts (mineurs) de couleur, de qualité, ou d'exécution des Produits, ni de l'insatisfaction quant à l'interprétation artistique par l'IA, à condition que le Produit corresponde globalement aux informations de personnalisation et aux choix fournis par l'Acheteur.
Ces limitations de responsabilité ne s'appliquent pas si le dommage est dû à une faute intentionnelle ou une négligence grave du Vendeur.
Le Vendeur traite les données personnelles de l'Acheteur conformément à la législation en vigueur sur la protection de la vie privée. Consultez notre Politique de Confidentialité pour des informations détaillées sur la manière dont nous traitons et protégeons vos données.
Le Vendeur n'est pas tenu de respecter une quelconque obligation envers l'Acheteur s'il en est empêché par une circonstance qui ne lui est pas imputable, et qui ne lui incombe ni en vertu de la loi, d'un acte juridique ou des conceptions généralement admises (force majeure).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. La version la plus actuelle des conditions générales se trouve sur le Site Web. Les Contrats en cours restent soumis aux conditions en vigueur au moment de la conclusion du Contrat.
Tous les Contrats et ces conditions générales sont exclusivement régis par le droit néerlandais. Les litiges découlant du Contrat ou s'y rapportant seront soumis au tribunal compétent de l'arrondissement où le Vendeur est établi, sauf dispositions impératives contraires.
Pour toute question ou commentaire concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected].
Ces conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 8 mai 2025.